La communication bidirectionnelle et vos commentaires peuvent avoir un impact positif sur notre processus de décision.
Vos commentaires nous aident à comprendre les besoins de la communauté afin de mieux servir les particuliers et les entreprises. La mise à jour régulière de nos informations sur nos plateformes numériques témoigne de notre engagement en matière de transparence. Cela favorise des échanges constructifs au sein de la communauté et contribue à l'amélioration de nos services. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé·e·s et contactez-nous pour toute question ou remarque.
Notre engagement envers vous :
* Nous adopterons toujours un ton respectueux et amical.
* Vous pouvez communiquer directement avec nos experts, qui prendront le temps de comprendre vos besoins.
* Votre temps est précieux. Nous répondrons à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.
* Vous fournir des informations exactes est l'une de nos priorités absolues.
* Vous pouvez nous contacter par les canaux de votre choix.
* Vos commentaires sont les bienvenus et nous sommes ouverts aux partenariats qui nous permettront de développer nos services.
Vous avez un droit d'accès :
* Tous les résultats de nos enquêtes et sondages publics.
* Vos commentaires publiés, après vérification par un modérateur au regard de notre règlement intérieur.
* Les solutions mises en œuvre grâce à vos commentaires.
* L'inclusion des personnes en situation de handicap. L'inclusion est une priorité pour la Banque centrale des Émirats arabes unis.
Notre site web comprend des fonctionnalités conçues pour aider les personnes en situation de handicap à accéder rapidement et facilement à l'information, notamment :
* Synthèse vocale
* Textes alternatifs
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* Accès à toutes les fonctionnalités du site web depuis un clavier.
* Tous les résultats de nos enquêtes et sondages publics.
